Odstąpienie od umowy

Wersja polska jest wiążąca. / The Polish version is binding — English version below.

Odstąp od umowy tutaj

Wypełnij formularz poniżej, a następnie kliknij „Potwierdź odstąpienie od umowy”. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy niezwłocznie e-mailem (z jego treścią oraz datą i godziną złożenia). Termin jest zachowany, jeżeli wyślesz oświadczenie przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.

Uwaga: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do przewodnika już dostarczonego, jeżeli przy zamówieniu zażądałeś natychmiastowego dostarczenia i przyjąłeś do wiadomości utratę tego prawa, ani do konsultacji w pełni wykonanej na Twoje żądanie (§ 7 Regulaminu).

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować MARESPOL Sp. z o.o., ul. Mikołaja Kopernika 60G/2, 81-411 Gdynia, e-mail contact@relo-poland.com, tel. +48 58 622 10 10, o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Możesz skorzystać z funkcji odstąpienia online dostępnej na tej stronie (https://relo-poland.com/pages/odstapienie-od-umowy), wysłać e-mail lub list. Możesz skorzystać z wzoru formularza poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Jeżeli skorzystasz z funkcji online, niezwłocznie prześlemy Ci potwierdzenie otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku (e-mail).

Skutki odstąpienia. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji. Zwrot nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w żadnym przypadku nie poniesiesz opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usługi (konsultacji) przed upływem terminu do odstąpienia, zapłacisz kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili poinformowania nas o odstąpieniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

  • Adresat: MARESPOL Sp. z o.o. (Relo-Poland), ul. Mikołaja Kopernika 60G/2, 81-411 Gdynia, contact@relo-poland.com
  • Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
  • Numer zamówienia:
  • Data zawarcia umowy:
  • Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
  • Adres e-mail / adres konsumenta(-ów):
  • Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
  • Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Withdraw from the contract here (English translation)

Fill in the form above, then click “Confirm withdrawal”. We will promptly acknowledge receipt by email (with its content, date and time). The deadline is met if you send your statement within 14 days of the contract being concluded.

Note: the right of withdrawal does not apply to a Guide already delivered if, when ordering, you requested immediate delivery and acknowledged the loss of this right, nor to a Consultation fully performed at your request (§ 7 of the Terms of Sale).

Withdrawal instructions

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period expires 14 days after the day the contract is concluded.

To exercise this right, you must inform MARESPOL Sp. z o.o., ul. Mikołaja Kopernika 60G/2, 81-411 Gdynia, Poland, email contact@relo-poland.com, phone +48 58 622 10 10, of your decision by an unequivocal statement. You may use the online withdrawal function on this page (https://relo-poland.com/pages/odstapienie-od-umowy), send an email or a letter. You may use the model form below, but it is not obligatory. If you use the online function, we will promptly send you an acknowledgement of receipt on a durable medium (email).

Effects of withdrawal. If you withdraw, we will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days from the day we are informed of your decision, using the same means of payment as in the initial transaction unless you have expressly agreed otherwise; you will not incur any fees for the reimbursement. If you requested that the service (Consultation) begin during the withdrawal period, you will pay an amount proportionate to what has been provided until you informed us of your withdrawal.

Model withdrawal form

(complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)

  • To: MARESPOL Sp. z o.o. (Relo-Poland), ul. Mikołaja Kopernika 60G/2, 81-411 Gdynia, Poland, contact@relo-poland.com
  • I/We(*) hereby give notice that I/We(*) withdraw from my/our(*) contract for the supply of the following digital content(*) / for the provision of the following service(*):
  • Order number:
  • Date of contract:
  • Name of consumer(s):
  • Email / address of consumer(s):
  • Signature of consumer(s) (only if this form is sent on paper):
  • Date:

(*) Delete as appropriate.